1. مدیریت خط فروش
خط فروش هسته اصلی فرایند فروش است. نرم افزار CRM که شما انتخاب می کنید باید بتواند سطح بالایی از کل خط فروش را به شما ارائه دهد ، به شما کمک کند مناطق راکد درون خط را شناسایی کنید و به نمایندگان فروش خود کمک کند.
مدیریت خط فروش باید بصری باشد و دارای یک رابط بصری جذاب باشد تا اطمینان حاصل شود که نمایندگان فروش شما از نرم افزار CRM استفاده می کنند. آگاهی دقیق از کارآیی فرآیند فروش ، با بینش در زمینه های فساد معاملات ، برای موفقیت در فروش طولانی مدت در هر استارتاپ بسیار مهم است.
2. یکپارچه سازی مخاطبین
مدیریت مخاطبین برای موفقیت در فروش ضروری است. نرم افزار CRM که از آن استفاده می کنید باید به تیم فروش شما کمک کند تا تمام تبلیغات و ارتباطات خود را بدون زحمت در یک مکان سازماندهی کند. نمایندگان فروش شما باید بتوانند مخاطبین درون نرم افزار را بر اساس روند فروش شما مدیریت کنند.
اگر تمرکز شما بر فروش به مشتری به صورت جداگانه است ، باید هر مخاطب به صورت جداگانه ذخیره شود ، اما اگر روند فروش شما چندین چشم انداز در همان سازمان را هدف قرار دهد ، CRM باید بتواند آنها را توسط شرکت مرتب کند تا بتوانید همه موارد ازجمله گفتگوهایی که با ذینفعان مختلف شرکت داشته ایدرا پیگیری کنید.
3. اتوماسیون ایمیل
نرم افزار CRM که برای راه اندازی انتخاب کرده اید باید بتواند با ارائه دهندگان عمده ایمیل مانند Gmail و Outlook ادغام شود و به شما اجازه می دهد تا نمایندگان فروش شما بدون جستجوی بین برنامه های مختلف ایمیل ارسال و دریافت کنند. ادغام با یک سیستم بازاریابی ایمیل مانند Mailchimp به شما امکان می دهد ایمیل ها را از طریق استفاده از الگوها به طور خودکار انجام دهید ، بنابراین گفتگوهای فروش و ردیابی ایمیل را ساده می کنید.
4. تقویم و رویدادها همگام سازی می شوند
CRM باید امکان همگام سازی تقویم را فراهم کند تا تمام قرارها و رویدادهای آینده بتوانند در داخل نرم افزار مشاهده شوند. هشدارها و یادآوری ها برای رویدادها و قرار ملاقات های بعدی ، اطمینان حاصل می کند که نمایندگان فروش شما هیچ قرار ملاقات مهمی را از دست نمی دهند و بنابراین معاملات را به طور موثرتری انجام می دهید.
5. بررسی اجمالی معاملات
به عنوان یک شرکت نوپا یا کسب و کار کوچک ، لازم است که بصورت واقعی در مورد داشبورد و وضعیت لید هایی که دنبال می کنید ، اطلاعات داشته باشید. نرم افزار CRM که انتخاب کرده اید باید داشبورد و ویژگی های گزارشگری جامعی داشته باشد تا بتوانید پیشرفت خود را ردیابی کنید ، داده های فروش جمع آوری شده را تجزیه و تحلیل کنید ، فروش را پیش بینی کنید و تغییرات لازم را در روند فروش خود ایجاد کنید.
پیاده سازی نرم افزار CRM قوی برای ساده سازی روند فروش شما در طی مراحل اولیه سفر راه اندازی، مزایای طولانی مدت برای تجارت شما دارد. اهرم فناوری برای دستیابی به موفقیت در فروش و بستن کارآمد معاملات بیشتر می تواند یک مزیت رقابتی بی نظیر به شما بدهد. چند CRM را که ویژگی های فوق را ارائه می دهند ، در لیست کوتاه قرار دهید ، برای یک دوره آزمایشی ثبت نام کنید و با CRM که نیازهای فروش استارت آپ شما را برآورده می کند ، شروع کنید.
منبع: پیامگستر
درباره این سایت